Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии
с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
- Гарантийный срок на Продукцию составляет 18 месяцев с даты её приобретения.
-Покупатель должен принять Продукцию и проверить ее по количеству и качеству (кроме скрытых дефектов) в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения по отгрузочным документам со склада Поставщика.
- При обнаружении недопоставки Продукции по количеству Покупатель вправе потребовать от Поставщика поставить недостающее количество Продукции.
- В случае обнаружения несоответствия Продукции по качеству Покупатель вправе предъявить претензии Поставщику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обнаружения несоответствия.
Уведомление считается предъявленным при направлении по почте, посредством электронной связи (с подтверждением получения), с нарочным или курьером.
- Сторона, получившая претензию, должна рассмотреть её и о результатах рассмотрения сообщить другой Стороне в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения претензии. При отсутствии сообщения, претензия считается принятой. В случае отказа от принятия претензии Поставщик должен обеспечить прибытие своего представителя в течение одного рабочего дня для составления двухстороннего акта по форме №ТОРГ-2. В случае неприбытия представителя Поставщика для составления акта либо немотивированном отказе от подписи в акте, Акт приемки составляется Покупателем в одностороннем порядке, либо, по усмотрению Покупателя - акт приемки продукции по качеству/ассортименту составляется с участием представителя Торгово-Промышленной Палаты с отнесением в последующем затрат на виновную сторону.
- Поставщик обязан за свой счет произвести допоставку продукции, замену Продукции ненадлежащего качества/ассортимента Продукцией, соответствующей условиям настоящего Договора, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Акта приемки продукции.
- До момента вывоза некачественной Продукции Покупатель принимает ее на ответственное хранение. Поставщик вывозит некачественный товар не позднее дня, которым поставляется Продукция на замену.
- Право собственности на Продукцию переходит к Покупателю с момента подписания им, или уполномоченным представителем Покупателя, отгрузочных документов.